历史的巨轮已驶入新世纪,知识经济悄然兴起,信息化发展日新月异,地球名副其实地成了“村”。经济全球化的浪潮席卷各个角落,烟草行业也面临发展环境的深刻变革,国际竞争是我们无法回避的选择。只有竞争才能强盛,只有竞争才能促进发展。竞争作为时代最强的音符,使得每个企业在达到一定规模时,不得不注重其无形资产——企业文化的建设。
企业文化作为时兴的管理理念,有着独特的魅力,它是很多企业赢得市场,实现辉煌的制胜法宝。企业文化对于我们烟草行业来说,就是要建立一套全新的、与时俱进的内部管理模式。一方面确立行业经营服务的管理理念,指导规范行业内部全体员工的言行,反映烟草行业经营特点,为本行业员工的凝聚力、创造力开辟一条崭新的途径;另一方面塑造形象、展示自我,使烟草行业在社会公众面前展示出与众不同的风采和树立良好的形象。
一个行业要想充分展示自己的风采,树立良好的形象,体现自身的企业精神、经营宗旨方针、经营方式及管理理念,从而真正得到社会的认可,必须塑造浓厚的富有个性的企业文化,来吸引客户和消费者,并赢得他们的信任。随着我国加入世贸组织,市场经济日益完善,国内烟草市场国际化趋势已初露端倪。烟草行业的竞争也越来越激烈,行业原有的得天独厚的专卖专营优势也将日趋淡化。今后要在同等条件下体现行业竞争优势,就必须关注本行业的企业形象建设,直面消费者,把满足客户及消费者的需求作为自身第一责任,关注社会公益事业,多献爱心,多行善举,讲究诚信。另外,烟草行业企业文化的个性方面,则应表现在培育优良的企业精神和科学的价值观,建立个性化、人性化、差异化的管理服务机制上。
当今时代,企业文化被越来越多的企业所重视,逐渐融入管理理论和管理实践当中。烟草行业必须在以其鲜明独特和与众不同的个性形象区别于其他行业的同时,寻找一条适合自身发展的最佳路子。以企业文化作为发展战略的灵魂,将其渗透到行业经营管理的各项活动之中,建立特有的企业管理模式,创造独特、富有个性的行业价值观,确定远大的行业目标,充分发挥行业员工的潜能,打造出一种具有深厚烟草文化底蕴且独具特色和魅力的企业文化,使烟草行业在面对竞争时能站住阵脚,无往不胜。
企业文化作为企业的上层建筑,不是可望不可及的,它来自企业,高于企业,同时又不能脱离企业现实,具有很强的实践性。它一旦形成,便有独特历史文化背景和行业经营特色的价值取向、经营管理理念、行为规范和道德准则等一系列内容。它重点突出以人为本,通过共同的价值取向确立行为规范,形成一种文化氛围,为行业内部员工全面发展提供优良的物质条件和积极的精神支持,无形中制造一种强大的影响力和约束力,使不同价值观的员工达成观念的共识,形成凝聚力和向心力,实现人际关系的优化组合,发挥员工的积极性和创造性,从而为共同的目标奋斗,使行业与整个社会形成良好的相互依存、和谐并进的关系。
具有烟草企业特色的企业文化一经形成,并得到广大烟草员工的认同后,它必将给烟草行业带来极大的发展和更为丰厚的物质回报,同时将产生一种强大的“磁场”,有效地激发员工的积极性与敬业爱岗的热情,使员工的素质不断提高,观念不断更新。发挥员工的创造力,心往一处想,劲往一处使,提高工作效率,提升行业经营服务管理水平,达到赢利最大化的目的。
成功的企业文化是企业一笔最丰厚最重要的无形资产,具有极强的魅力。它立足市场,面对竞争,以人为本,注重人的全面发展。它能使整个企业去掉惰性,促使员工奋发向上、团结一致、敢为人先,使整个企业充满生机,产生主动迎接各种挑战的信心和豪迈勇气,使企业经营业绩不断提高。